自助服務一體機具備強大的管理功能，提供一系列的業(yè)務咨詢、業(yè)務登記、業(yè)務辦理、進度查詢、報表填寫、在線評價等功能，進行集中化的展現(xiàn)。酒店自助服務一體機支持自助制卡，實時房間動態(tài)可以查看房型，支持會員卡功能，還支持退房手續(xù)的辦理等等，現(xiàn)在完全可以不依賴前臺了。自助服務一體機以信息化手段解決醫(yī)院大廳嘈雜、 擁擠等現(xiàn)象，提高窗口的服務效率和服務質(zhì)量，為提高客戶滿意度發(fā)揮非常重要的作用。

 自助終端一體機采用分布式結(jié)構(gòu)，集中與授權(quán)分級管理模式，系統(tǒng)至少支持政務中心、辦事窗口兩級模式。自助服務一體機不同于簡單的觸摸屏，在設計時，充分考慮不同人群的應用操作習慣，實現(xiàn)了硬件設備與應用服務的有機結(jié)合。酒店使用了自助服務一體機后，到達酒店就可以在這個酒店自動入住機上辦理入住手續(xù)了，完全不需要排隊，而且操作簡單快捷。

 自助服務一體機以信息化手段解決醫(yī)院大廳嘈雜、 擁擠等現(xiàn)象，提高窗口的服務效率和服務質(zhì)量，為提高客戶滿意度發(fā)揮非常重要的作用。自助一體機功能：病歷打印：用戶看診后可刷身份1證獲取個人的病歷單，并進行病歷打??；小票打?。侯A約掛1號、服務繳費、藥品支付等憑條的打印。通過自助一體機可完成門1診、住院和出院的結(jié)算，完成預約、分診、發(fā)1票打印、社1?？蹌潯z驗檢查報告打印等。